從事鐘表行業30余載，李明虎堅持把誠實守信作為人生底色，數十年來，經他之手修過的表，包括加油、檢測、校時等已不下數十萬只，卻沒有出過一次超時違約交貨、沒有受過一次消費者投訴；他堅持用良心做事、靠誠信經營，嚴把商品準入機制，把好商品質量關，做到質量不合格的商品不經營、價格高于市場價的商品不經營；他品德高尚，多次上演拾金不昧、熱心助人的溫暖故事，用平凡的小事詮釋著信用至上、信義為先的樸素道理，為誠實守信的傳統美德寫下了當代注腳。他就是大理市建設百貨商場鐘表柜柜長李明虎。

結緣鐘表 興趣是最好的老師

興趣是最好的老師?？梢哉f，這正是李明虎鐘表生涯的開始。

“我從小就喜歡鼓搗手表這類物件?！苯衲?0歲的李明虎出生于四川成都，他說，在他的童年時期，鐘表對很多人而言還是奢侈品，然而，因為對鐘表的情有獨鐘，他在家人的同意下正式拜師學起了手藝。愛鉆研肯下苦功夫的他，由于有一股不服輸的勁頭，以及對鐘表天生的敏感，對于越疑難的問題，他越感興趣，越不會做的，他越下苦功夫學。不長的時間，他就把師父的手藝全部學到了手，并能夠嫻熟地擺弄修理一些簡單的鐘表。

后來，李明虎去參了軍，1983年從部隊轉業后就到了大理。此后，他在大理做過很多工作，卻發現自己更加醉心于鐘表這個跳躍于指間的精細活兒。所以，他決定在建設商場外擺攤賣賣鐘表，同時免費幫人維修鐘表。因為秉持著勤奮好學、誠信經營的信念，他的小攤生意越來越火，而他的維修技藝也在當地小有名氣，每天找他修表的人都要排著隊。后來有一天，有個顧客找到建設商場的經理，說像李師傅這樣的人才你們應該招攬一下呀，他幫人修表，一分錢也不收，太難得啦。

嫻熟的技藝、高超的品德，讓他受到了建設商場的青睞。1991年，李明虎成為了建設商場的一名員工。一路的鐘表情緣，也讓李明虎對鐘表結構有了更加系統的理解，讓他的維修技術有了質的飛躍。因為技術精湛、為人熱情、誠實守信，李明虎成了下關老街坊信得過的鐘表師傅，在他手下幾乎就沒有修不好的鐘表。

今年76歲的楊大爺家住建設商場附近，他說他很喜歡閑時到建設商場逛逛，經?？吹接腥苏依顜煾敌薇?，沒幾分鐘就弄好了?！澳憧?，我的這塊表雖說不是在建設商場買的，但我說我的表鏈長了，李師傅二話不說就幫忙弄好了?！?/p>

優質服務 彰顯誠信形象

“服務只不過是舉手之勞，我的理念就是寧可自己吃虧，也不能讓顧客吃虧?！崩蠲骰⑹沁@樣說的，也是這樣做的。

做鐘表銷售、維修，重要的是信譽和以誠待人。除了沒有零件可配的鐘表不能修理，幾乎沒有李明虎修不好的手表?！袄顜煾翟诒镜刂欣夏耆酥锌诒芎?，每天無論手上再忙，有顧客來找他修理，他立馬會停下手上的事，認真接待。檢查后如果是小毛小病，他馬上就幫人免費維修，讓顧客立等可??；如果是一時不能修理的，他會和顧客約好時間，從來沒有違約過一次?！苯ㄔO商場黨支部書記劉鈞對李師傅的評價很高。

李明虎的修表技術在大理遠近聞名，答應能修好的表一定會修好，答應什么時候能取表就一定能取到。許多慕名而來的老人家拿出珍藏已久的舊表請李明虎修理，這需要一點一點從配件細微處“尋找零部件”。說來也奇怪，多少年停擺不動的表，經李明虎一擺弄竟又“咔嚓咔嚓”轉動了。

修表絕技使李明虎成了大理修表匠的“明星”?！霸谖覀兂Ｈ丝磥?，那是高難度的技藝，在李師傅手里卻是張飛吃豆芽，小菜一碟。所以，很多顧客來柜臺只認李師傅。我們辦公室里僅李師傅的表揚信就有厚厚一沓，還有更多的顧客都是口頭表揚李師傅?！苯ㄔO商場辦公室主任張智敏說。

有一年的夏天，一位拿著瑞士真力時手表的東北游客一下飛機就直奔建設商場找李明虎師傅。據游客介紹，這只表近日時常停擺走時不準，他找了許多修表店家都被告知修不了。后來在飛機上聽幾位大理人說建設商場有位老師傅表修得特別好，就抱著試試看的態度過來了。時間已近中午，李明虎聽說情況后，檢查了一下，告訴他“這表能修好”。游客喜出望外，并請求“下午2點來取表，因為4點要坐飛機回去，請師傅一定幫忙”。李明虎當場答應了他。

李明虎對真力時手表每小時能達到28800的擺頻率感到極大的興趣。然而，當李明虎真正進入這只表的內臟后，很快這種興趣便淹沒在對擺輪調整的艱難之中……

這時，時針已指向中午1點鐘了，柜臺上來接班的小李幾次催師傅先去吃飯，都被李明虎拒絕了。時間隨著鐘擺的滴滴答答聲一分一秒地過去了，李師傅神情專注，沉浸在擺輪的反復調整之中，額頭上已布滿汗珠……

下午2點，當外地游客拿到李師傅免費幫他調整精確的手表，并得知李師傅還沒吃午飯時連聲致歉：“對不起，對不起，師傅，您真守時守約啊”！

多年來，李明虎主動放棄許多休息時間，每天接待的修表客戶絡繹不絕。手表送修常見的狀況，有進水的、缺油潤滑的、碰撞的、受磁不走的什么都有。一般只要不涉及原材料更換，像檢測、校時、電池安裝等，李師傅都免費幫人維修。多年來，經他之手修過的表，包括加油、檢測、校時等已不下數十萬只，卻沒有一項超時違約交貨，沒有受過一次消費者投訴。有人不解，問李明虎干嘛那么拼命？李明虎總是笑笑：“為顧客服務、守時守約是我起碼的職業道德”。

誠信經營 傳遞社會正能量

人以誠為本，利以信為先。近年來，隨著建設商場的改制，李明虎和其他幾個人一起承包了建設百貨商場鐘表柜，并成了柜長。

李明虎把價格誠信看作起碼的職業道德，自覺規范價格行為，堅決抵制先哄抬物價再打折的噱頭做法，積極維護公平競爭的市場價格秩序。他堅持從知名品牌的中外廠家或具有實力的總經銷或一級代理商購進商品，追求品質至上，始終在質量和價格上保持自己的優勢，即便遇到市場價格發生重大變化時，該下調的價格堅決下調，調價不了的作退貨或撤柜處理，做到“價格高于市場價的商品不經營”。

在李明虎的鐘表柜里，所有商品都明碼標價，從不出售假冒偽劣商品?！拔疫B假冒偽劣的鐘表也不修，更何況是賣了。顧客信我們，我們就不能昧著良心做事?！闭怯捎谒冀K把誠信理念作為人生信條，建設商場全年鐘表銷售在大理版圖上一直排名超前。

近年來，隨著百達翡麗、江詩丹頓等一批國外手工定制的高端世界名表大幅漲價時，一些中檔世界名表也開始全面搭車漲價，有的一年里漲價幾次。由于世界名表國內外進貨渠道各異，質量魚龍混雜，價格體系顯得更為混亂。一只世界名表漲個幾千元在行業里很正常。以梅花表為例，別的商家一漲再漲，比李明虎經營的同款手表要高出一兩千元，而李明虎卻堅持不漲價，按照進貨批次低進低出?！澳阍趺床桓星闈q一點？”有人不解問他?！安粷q！”李明虎干脆直言，“俗話說，金杯銀杯不如老百姓的口碑。我們寧可貼錢也不能失信于人，口碑做好了，就不怕顧客不進門了?！?/p>

品德高尚 件件實事暖人心

經商誠為本，譽從信中來。

在30多年的工作歷程中，李明虎總是待人誠懇，誠實守信，熱情洋溢接待每一個顧客，直至讓顧客笑著離開。建設商場的鐘表柜也從最初的16平方發展到30平方到如今的100多個平方。然而，無論鐘表柜面積如何變化，不變的是李明虎“商品可講價，服務不打折”的承諾，他平均每天接待顧客30多人，最多的時候一天接待100多人，忙起來連口水都顧不上喝。但他沒有一絲怨氣，盡量使每位顧客高興而來，滿意而歸。

“質量至上、信守承諾、服務一流”。這是李明虎一直堅守的理念。他視商場如家，視顧客為親人，長年以“商品可講價，服務不打折”的理念做好本質工作，更好地為廣大消費者服務。2018年的2月17日正值大年初二，前來建設商場購物的顧客絡繹不絕，公司鐘表柜如往常一樣熱情接待每一位前來購物的顧客。大約中午時分，李明虎在收銀臺上發現了一個錢包。經詢問周邊的顧客無果后，他通過錢包里的身份證信息，發現失主是大理市喜洲鎮人，于是通過114打通了喜洲鎮派出所的電話。在派出所的幫助下，終于和失主取得了聯系。接到電話的失主既感動又意外。當天下午，失主接到失而復得的錢包后，被李師傅誠實守信、拾金不昧的義舉深深感動，提出以現金方式作為酬謝，李明虎婉言謝絕了。

在李明虎的鐘表柜里，類似的溫暖故事多次上演，李明虎始終秉持一個原則：做人做事要憑良心、講信用，要對得起自己，更要對得起顧客。

時間是最公平的財富，每個人的每一天都擁有同樣的86400秒，但在這同樣的時間里，每個人卻創造著不一樣的人生。對于已經60歲的李明虎來說，他如同一位拯救時光的“鐘表醫生”，在賦予無數鐘表新生命的同時，也譜寫出一曲誠實守信、超越自我的匠人之歌。他的事跡并非驚天動地，但平凡孕育高尚，細小昭示高遠，他講誠信、重信譽，在他的身后，留下的是一串串堅實而閃光的足跡。（云南網）